Gestionar el hardware para un equipo disperso en sitios remotos, de gran altitud y en valles profundos requiere un modelo de soporte muy flexible. La estructura de pago por técnico de Atera es perfecta para nosotros porque el número de técnicos cambia dependiendo de cuántos trabajadores temporales contratamos para la temporada seca.

Aprecio la integralidad de Atera. Los escaneos de red ofrecen una visión rápida de las redes de los clientes.

Me gusta Atera por sus características integrales que permiten a nuestro equipo de TI interno reemplazar a un MSP completo. Logramos reducir un contrato de $30,000 con el costo de un plan de Atera, lo cual es realmente increíble. La interfaz de usuario es mucho más amigable en comparación con ConnectWise, que es la plataforma que usábamos anteriormente. Nuestro equipo puede gestionar actualizaciones para servidores y estaciones de trabajo, e incluso permitir el acceso remoto a dispositivos a un costo mucho menor. Aprecio los asistentes de IA integrados y la capacidad de automatizar tareas a través de flujos de trabajo de IA, lo que reduce significativamente la carga sobre nuestro equipo de TI. La configuración de Atera fue extremadamente fácil y directa; descargar el agente y cargarlo en los dispositivos fue muy sencillo con los dispositivos apareciendo instantáneamente. Mi parte favorita de Atera es la función de scripting, ya que me permite ejecutar scripts sin tener que iniciar sesión en el dispositivo que necesita asistencia. Además, la biblioteca de scripts es excelente, donde las personas pueden contribuir con scripts para que otros los usen. El soporte proporcionado por Atera también es el mejor que hemos utilizado.